住客点评>>
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好评酒店环境很不错。就只是老板不在下面的人完全不懂。退房的前台摆臭脸也是醉了。到达的时候...
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好评这里的环境好漂亮,建筑风格很特别,喜欢。网上预订价格非常实惠,最满意的一次携程预订!
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好评酒店环境不错,干净整洁,服务也很热情。房间有地暖,雨天在房间里温暖舒适。推荐入住。
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好评晚上和同住在这里的香港客人聊民主,白天和老板聊设计,听到别的客人聊珠子,这里还真是个...
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好评去过很多国外的优秀酒店,没想到丽江也有这么好的酒店,而且性价比还这么高,吃的住的都很...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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丽江江海客栈交通指南
距离古城9公里,座落在优美的拉市海边,酒店有方便的接送服务。